PRAVILA PRIVATNOSTI I UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICE

Volonterski centar „Za zajednicu” Prelog

Datum posljednje izmjene: 22. siječnja 2026.

SADRŽAJ

Uvodne odredbe
Podaci o voditelju obrade
Temeljna načela obrade osobnih podataka
Koje osobne podatke prikupljamo
Svrhe obrade i pravne osnove
Kako koristimo vaše podatke
Kolačići i slične tehnologije
Tko ima pristup vašim podacima
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Prijenosi podataka izvan Republike Hrvatske i Europske unije
Rokovi čuvanja osobnih podataka
Vaša prava prema GDPR-u
Sigurnost osobnih podataka
Uvjeti korištenja web stranice
Intelektualno vlasništvo
Dopušteno korištenje web stranice
Odgovornost
Komunikacija i objave korisnika
Poveznice na vanjske stranice
Izmjene dokumenta
Kontakt i ostvarivanje prava

1. UVODNE ODREDBE

Ovim dokumentom uređuju se Pravila privatnosti (obrada i zaštita osobnih podataka) te Uvjeti korištenja web stranice Volonterskog centra „Za zajednicu” Prelog (u nastavku: Volonterski centar), dostupne na internetskoj adresi www.zazajednicu.hr.

Volonterski centar poštuje privatnost svih korisnika i posjetitelja web stranice te obrađuje osobne podatke isključivo u skladu s:

Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR),
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine, broj 42/18),
Zakonom o elektroničkim komunikacijama (Narodne novine, broj 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14, 72/17, 114/18) u dijelu koji se odnosi na kolačiće i slične tehnologije,
Zakonom o volonterstvu (Narodne novine, broj 58/07, 22/13),
te ostalim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim dokumentom i da ga prihvaćate u dijelu koji se odnosi na uvjete korištenja. U dijelu koji se odnosi na kolačiće, privolu dajete ili uskraćujete putem postavki kolačića na web stranici.

Izrazi koji se koriste u ovom dokumentu, a imaju rodno značenje, odnose se jednako na muški i ženski rod.

Napomena za osobe mlađe od 18 godina:

Volonterski centar brine se za zaštitu privatnosti osoba mlađih od 18 godina. Ako imate manje od 18 godina, molimo da tražite dopuštenje roditelja ili skrbnika prije nego što s nama podijelite svoje osobne podatke.

2. PODACI O VODITELJU OBRADE

Voditelj obrade osobnih podataka:
Volonterski centar „Za zajednicu”

Adresa:
Glavna 35
40323 Prelog
Republika Hrvatska

OIB: 60852481739

Telefon: +385 95 371 0844

E-mail: info@zazajednicu.hr

Web stranica: www.zazajednicu.hr

IBAN: HR0223600001102718644, Zagrebačka banka

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka, zaštitu privatnosti, ostvarivanje prava ispitanika te sve druge upite u vezi s ovim dokumentom, možete nam se obratiti putem gore navedenih kontakata.

3. TEMELJNA NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Volonterski centar obrađuje osobne podatke isključivo u skladu s temeljnim načelima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka:

a) Zakonitost, poštenost i transparentnost

Osobne podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na ispitanika. To znači da vas uvijek obavještavamo o tome koje podatke prikupljamo, u koje svrhe i na kojoj pravnoj osnovi.

b) Ograničenje svrhe

Osobne podatke prikupljamo u posebne, točno određene i zakonite svrhe te ih ne obrađujemo dalje na način koji nije u skladu s tim svrhama.

c) Smanjenje količine podataka

Osobni podaci koje obrađujemo su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju. Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno.

d) Točnost

Osobni podaci su točni i ažurni. Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se netočni osobni podaci u odnosu na svrhe obrade bez odgode izbrišu ili isprave.

e) Ograničenje pohrane

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarenja svrhe obrade, osim ako nas zakoni i podzakonski akti ne obvezuju da ih čuvamo na dulji rok.

f) Cjelovitost i povjerljivost

Osobne podatke obrađujemo na način koji osigurava primjerenu sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom primjerenih tehničkih ili organizacijskih mjera.

g) Odgovornost

Volonterski centar je odgovoran za poštovanje svih gore navedenih načela i u mogućnosti je dokazati njihovo poštovanje.

4. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

Ovisno o načinu korištenja web stranice i vašoj interakciji s Volonterskim centrom, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

a) Podaci koje nam sami dobrovoljno dostavljate

Ove podatke prikupljamo kada:

ispunjavate kontakt obrazac na web stranici,
ispunjavate prijavnicu za volontere,
ispunjavate obrazac za organizatore volontiranja,
komunicirate s nama putem e-maila ili telefona,
prisustvujete našim edukacijama, radionicama ili volonterskim akcijama.

Podaci koje možete dostaviti uključuju:

Ime i prezime
Adresa elektroničke pošte (e-mail)
Broj telefona
Adresa stanovanja (ako je relevantno za volontersku aktivnost)
Datum rođenja (ako je potrebno za određene programe)
Obrazovanje i radno iskustvo (ako se prijavljujete za volontiranje)
Interesi i vještine (za potrebe povezivanja s odgovarajućim volonterskim aktivnostima)
Sadržaj upita ili poruke koju nam šaljete
Drugi podaci koje dobrovoljno navedete u komunikaciji s nama

b) Tehnički podaci i podaci o korištenju web stranice

Ove podatke automatski prikupljamo kada posjetite našu web stranicu:

IP adresa (može biti anonimizirana ovisno o postavkama alata)
Podaci o uređaju (vrsta uređaja, operativni sustav, verzija preglednika)
Podaci o pregledniku (vrsta preglednika, jezik preglednika)
Datum i vrijeme pristupa web stranici
Posjećene stranice i trajanje posjeta
Izvor dolaska na web stranicu (npr. pretraživač, društvene mreže, izravni pristup)
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (ovisno o vašoj privoli i postavkama)

c) Podaci prikupljeni putem društvenih mreža

Ako komunicirate s nama putem naših profila na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), možemo prikupiti podatke koje nam dobrovoljno dostavljate putem tih platformi (npr. poruke, komentari). Obrada tih podataka podliježe i pravilima privatnosti dotičnih platformi.

Posebne kategorije osobnih podataka

Volonterski centar ne traži od korisnika dostavu posebnih kategorija osobnih podataka u smislu članka 9. GDPR-a (npr. podaci o zdravlju, rasnom ili etničkom podrijetlu, političkim stavovima, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, članstvu u sindikatu, genetski podaci, biometrijski podaci, podaci o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji).

Molimo da takve podatke ne šaljete putem obrazaca, e-maila ili drugih komunikacijskih kanala, osim ako je to nužno za određenu volontersku aktivnost i ako smo vas izričito uputili na to te osigurali dodatne zaštitne mjere.

5. SVRHE OBRADE I PRAVNE OSNOVE

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to imamo zakonitu osnovu prema članku 6. GDPR-a. U nastavku navodimo svrhe obrade i odgovarajuće pravne osnove:

a) Odgovaranje na upite i komunikacija s korisnicima

Svrha: Odgovaranje na vaše upite poslane putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona; pružanje informacija o našim aktivnostima, programima i projektima.

Pravna osnova:

Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – naš legitimni interes je pružanje kvalitetne usluge i odgovaranje na upite korisnika.
Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – ako se upit odnosi na moguće volontiranje ili sudjelovanje u programima.

b) Organizacija i provedba volonterskih aktivnosti

Svrha: Obrada prijava za volontiranje; organizacija volonterskih akcija, edukacija i radionica; povezivanje volontera s odgovarajućim aktivnostima; izdavanje potvrda o volontiranju i kompetencijama stečenim volontiranjem.

Pravna osnova:

Izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – obrada je nužna za izvršavanje ugovora o volontiranju ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.
Zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) – obrada je nužna radi poštovanja zakonskih obveza koje proizlaze iz Zakona o volonterstvu (npr. vođenje evidencije volontera, izdavanje potvrda, podnošenje izvješća nadležnom ministarstvu).

c) Informiranje o aktivnostima i newsletter

Svrha: Slanje obavijesti o nadolazećim volonterskim akcijama, edukacijama, radionicama i drugim aktivnostima Volonterskog centra putem newslettera ili e-mail obavijesti.

Pravna osnova:

Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – ako ste se dobrovoljno prijavili za primanje newslettera ili obavijesti.

Privolu možete u svakom trenutku povući klikom na poveznicu za odjavu u svakom newsletteru ili slanjem zahtjeva na info@zazajednicu.hr. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

d) Funkcioniranje, sigurnost i održavanje web stranice

Svrha: Osiguravanje tehničkog funkcioniranja web stranice; zaštita od zloupotrebe, neovlaštenog pristupa i kibernetičkih napada; tehničko održavanje; vođenje zapisničkih logova (log files).

Pravna osnova:

Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – naš legitimni interes je osiguravanje sigurnosti i stabilnosti web stranice te zaštita od zloupotrebe.

e) Analitika i poboljšanje korisničkog iskustva

Svrha: Analiza posjećenosti web stranice; razumijevanje kako korisnici koriste web stranicu; poboljšanje sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Pravna osnova:

Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – kada se koriste analitički kolačići koji nisu nužni za osnovno funkcioniranje web stranice.
Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – ako se koriste analitički alati s anonimiziranim podacima koji ne omogućuju identifikaciju pojedinca.

f) Ispunjavanje zakonskih obveza

Svrha: Vođenje evidencija propisanih Zakonom o volonterstvu; podnošenje izvješća nadležnom ministarstvu; poštovanje drugih zakonskih obveza.

Pravna osnova:

Zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).

6. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE

a) E-mail adrese

E-mail adrese koje ste nam ustupili koristimo isključivo za:

odgovaranje na vaše upite,
slanje informacija o volonterskim aktivnostima za koje ste se prijavili,
slanje newslettera (ako ste dali privolu),
slanje potvrda o volontiranju i drugih dokumenata vezanih uz vaše volontiranje.

b) Podaci iz prijavnica za volontere

Podatke koje nam ostavljate ispunjavanjem prijavnice za volontere koristimo za:

procjenu vaše prikladnosti za određene volonterske aktivnosti,
povezivanje s odgovarajućim volonterskim programima,
komunikaciju vezanu uz volonterske aktivnosti,
vođenje evidencije volontera sukladno Zakonu o volonterstvu,
izdavanje potvrda o volontiranju i kompetencijama stečenim volontiranjem.

c) Podaci iz kontakt obrasca

Podatke koje nam ostavljate ispunjavanjem kontakt obrasca koristimo za:

odgovaranje na vaš upit,
pružanje traženih informacija,
uspostavljanje komunikacije vezane uz volontiranje ili suradnju.

d) Podaci iz obrasca za organizatore volontiranja

Podatke koje nam organizacije i ustanove ostavljaju ispunjavanjem obrasca za organizatore volontiranja koristimo za:

povezivanje organizacija s volonterima,
objavu volonterskih aktivnosti na našoj platformi,
koordinaciju volonterskih programa,
pružanje podrške organizatorima volontiranja.

e) Tehnički podaci i podaci o korištenju

Prikupljanje tehničkih podataka i informacija putem kolačića služi za:

optimiziranje vašeg korisničkog iskustva,
praćenje općih statistika posjećenosti stranice,
analizu prometa i ponašanja korisnika na web stranici,
poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti web stranice.

f) Ankete i istraživanja

Volonterski centar povremeno provodi ankete o učincima svojih programa, istraživanja javnog mnijenja i slično. Ove ankete provode se elektronskim putem ili u pisanoj formi i anonimne su, osim ako izričito ne zatražimo vaše osobne podatke uz vašu privolu.

7. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet, pametni telefon) kada posjetite web stranicu. Kolačići omogućuju web stranici da prepozna vaš uređaj i zapamti određene informacije o vašoj posjeti.

Koje vrste kolačića koristimo?

Web stranica www.zazajednicu.hr može koristiti sljedeće vrste kolačića:

1. Nužni kolačići (Strictly Necessary Cookies)

Ovi kolačići su neophodni za osnovno funkcioniranje web stranice i omogućuju vam korištenje njezinih funkcija (npr. pristup zaštićenim dijelovima stranice, pamćenje postavki). Bez ovih kolačića web stranica ne može pravilno funkcionirati.

Pravna osnova: Ovi kolačići ne zahtijevaju privolu jer su nužni za pružanje usluge koju ste izričito zatražili (članak 5. stavak 3. Direktive o e-privatnosti).

Primjeri:

Kolačići za upravljanje sesijom
Kolačići za sigurnost
Kolačići za postavke pristupačnosti

2. Preferencijski kolačići (Preference Cookies)

Ovi kolačići omogućuju web stranici da zapamti vaše postavke i preferencije (npr. jezik, regija, veličina fonta) kako bi vam pružila personalizirano iskustvo.

Pravna osnova: Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).

Primjeri:

Kolačići za pamćenje jezika
Kolačići za pamćenje postavki prikaza

3. Analitički kolačići (Analytics Cookies)

Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji koriste web stranicu (npr. koje stranice najčešće posjećuju, koliko vremena provode na stranici, jesu li naišli na greške). Svi podaci prikupljeni ovim kolačićima su agregirani i anonimizirani.

Pravna osnova: Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) ili legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) ako su podaci potpuno anonimizirani.

Primjeri:

Google Analytics (ako se koristi)
Drugi alati za analizu web prometa

4. Marketinški kolačići (Marketing Cookies)

Ovi kolačići prate vašu aktivnost na web stranici i koriste se za prikaz relevantnijih sadržaja i oglasa. Mogu se koristiti i za mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.

Pravna osnova: Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).

Napomena: Trenutno web stranica www.zazajednicu.hr ne koristi marketinške kolačiće trećih strana (npr. Facebook Pixel, Google Ads).

Kako upravljati kolačićima?

Svoje postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku:

a) Putem postavki preglednika

Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke svog preglednika kako biste odbili kolačiće ili bili obaviješteni kada se kolačići postavljaju.

Upute za upravljanje kolačićima u popularnim preglednicima:

Google Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i drugi podaci web-lokacija
Mozilla Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i podaci web-lokacija
Safari: Postavke > Privatnost > Kolačići i podaci web-lokacija
Microsoft Edge: Postavke > Kolačići i dozvole web-lokacija

Napomena: Ako onemogućite nužne kolačiće, neke funkcije web stranice možda neće pravilno funkcionirati.

b) Putem alata za upravljanje privolama

Ako je na web stranici implementiran alat za upravljanje privolama (Cookie Consent Banner), možete promijeniti svoje postavke klikom na poveznicu “Postavke kolačića” koja se obično nalazi u podnožju web stranice.

Kolačići trećih strana

Web stranica može sadržavati ugrađene sadržaje trećih strana (npr. YouTube videozapise, Google Maps karte, društvene mreže). Ove treće strane mogu postavljati vlastite kolačiće na vaš uređaj. Volonterski centar nema kontrolu nad tim kolačićima. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti tih trećih strana.

8. TKO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA

a) Zaposlenici i suradnici Volonterskog centra

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti isključivo ovlaštene osobe koje rade u Volonterskom centru ili surađuju s njim, i to samo u mjeri koja je nužna za obavljanje njihovih poslova i izvršavanje svrha obrade opisanih u ovom dokumentu.

Sve osobe koje imaju pristup osobnim podacima obvezane su:

poštovati načela zaštite osobnih podataka,
čuvati povjerljivost podataka,
postupati u skladu s internim pravilima i procedurama Volonterskog centra,
ne koristiti osobne podatke u privatne svrhe.

b) Organizatori volontiranja

Ako se prijavite za volontiranje kod određene organizacije ili ustanove putem naše platforme, vaši osobni podaci (ime, prezime, kontakt podaci, podaci o vještinama i interesima) bit će podijeljeni s tom organizacijom isključivo u svrhu organizacije volonterske aktivnosti za koju ste se prijavili.

Organizatori volontiranja obvezni su:

obrađivati vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om i Zakonom o volonterstvu,
koristiti podatke isključivo u svrhu organizacije volontiranja,
osigurati primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka,
poštovati vaša prava kao ispitanika.

c) Izvršitelji obrade (procesori)

Volonterski centar može koristiti pouzdane pružatelje usluga (izvršitelje obrade) za:

hosting i održavanje web stranice (MYDATAKNOX SETCOR d.o.o.),
slanje e-mailova i obavijesti (ako koristimo platformu za newsletter),
analitiku web stranice (ako koristimo analitičke alate),
zaštitu web stranice (sigurnosne usluge, zaštita od DDoS napada),
pohranu podataka (cloud usluge).

Takvim pružateljima pristup osobnim podacima je ograničen na ono što je nužno za izvršenje usluge. Obvezani su:

ugovorima o obradi podataka usklađenim s člankom 28. GDPR-a,
primjenjivati primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite,
ne koristiti osobne podatke u vlastite svrhe,
ne dijeliti podatke s trećim stranama bez naše suglasnosti.

9. DIJELJENJE PODATAKA S TREĆIM STRANAMA

Volonterski centar ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne ustupa vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške ili komercijalne svrhe.

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

a) Uz vašu privolu

Ako ste dali izričitu privolu za dijeljenje vaših podataka s određenom trećom stranom (npr. organizatorom volontiranja, partnerskom organizacijom).

b) Radi ispunjenja zakonskih obveza

Ako smo zakonski obvezni otkriti vaše osobne podatke (npr. na zahtjev suda, policije ili drugih nadležnih tijela).

c) Radi zaštite prava i sigurnosti

Ako je dijeljenje podataka nužno radi:

zaštite prava, imovine ili sigurnosti Volonterskog centra, naših korisnika ili javnosti,
sprječavanja prijevare, zloupotrebe ili nezakonitih aktivnosti,
provedbe naših uvjeta korištenja.

d) U slučaju poslovne transakcije

Ako Volonterski centar bude uključen u spajanje, akviziciju, prodaju imovine ili drugu poslovnu transakciju, vaši osobni podaci mogu biti preneseni novom vlasniku, uz obvezu poštovanja ovog dokumenta.

10. PRIJENOSI PODATAKA IZVAN REPUBLIKE HRVATSKE I EUROPSKE UNIJE

Volonterski centar nastoji čuvati vaše osobne podatke na serverima koji se nalaze unutar Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora (EEA).

Međutim, ako koristimo alate ili usluge pružatelja koji mogu obrađivati podatke izvan teritorija Republike Hrvatske odnosno Europske unije (npr. određeni analitički alati, servisi za slanje newslettera, cloud usluge), prijenosi će se provoditi samo uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane GDPR-om, kao što su:

Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije (članak 46. stavak 2. točka (c) GDPR-a),
Odluke Europske komisije o primjerenosti (članak 45. GDPR-a) – ako je utvrđeno da treća zemlja osigurava primjerenu razinu zaštite podataka,
Obvezujuća korporativna pravila (članak 47. GDPR-a),
Certifikacijski mehanizmi (npr. EU-U.S. Data Privacy Framework, ako je primjenjivo).

Davanjem svojih osobnih podataka na korištenje, pristajete na ovakvo dijeljenje, pohranu i korištenje podataka uz primjenu gore navedenih zaštitnih mjera.

Za više informacija o prijenosima podataka izvan EU/EEA, možete nas kontaktirati na info@zazajednicu.hr.

11. ROKOVI ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarenja svrhe za koju su prikupljeni, osim ako nas zakoni i podzakonski akti ne obvezuju da ih čuvamo na dulji rok.

Konkretni rokovi čuvanja:

Kategorija podataka	Rok čuvanja
Podaci iz upita putem kontakt obrasca	Do završetka komunikacije i razumnog roka nakon toga (obično do 1 godine) radi evidencije i moguće naknadne komunikacije.
Podaci volontera (prijave, ugovori o volontiranju)	Tijekom trajanja volonterske aktivnosti i 5 godina nakon završetka volontiranja, sukladno Zakonu o volonterstvu i obvezi vođenja evidencije.
Podaci za newsletter (e-mail adrese)	Do povlačenja privole ili do prestanka aktivnosti newslettera.
Podaci organizatora volontiranja	Tijekom trajanja suradnje i razumnog roka nakon toga (obično do 2 godine) radi evidencije i izvješćivanja.
Tehnički logovi (log files)	Do 12 mjeseci, ovisno o sigurnosnim potrebama i zakonskim obvezama.
Podaci prikupljeni putem kolačića	Ovisno o vrsti kolačića (od završetka sesije do 24 mjeseca). Detaljne informacije dostupne su u postavkama kolačića.
Podaci potrebni za ispunjenje zakonskih obveza	Onoliko dugo koliko to zahtijevaju primjenjivi zakoni (npr. računovodstveni dokumenti čuvaju se 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu).

Brisanje i anonimizacija podataka

Kada prestane potreba za obradom vaših osobnih podataka:

brišemo sve osobne podatke koji više nisu potrebni, ili
anonimiziramo ih primjenom primjerenih tehničkih rješenja radi isključivog korištenja u statističke svrhe.

Tako anonimizirani podaci više se ne mogu povezati s određenom osobom te samim time ne predstavljaju osobne podatke u smislu GDPR-a.

12. VAŠA PRAVA PREMA GDPR-u

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

a) Pravo na pristup (članak 15. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se trenutno vaši osobni podaci i, ako se obrađuju, imate pravo na pristup tim podacima te na sljedeće informacije:

svrhe obrade,
kategorije osobnih podataka,
primatelje ili kategorije primatelja,
predviđeno razdoblje čuvanja,
vaša prava (ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor),
pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu,
izvor podataka (ako nisu prikupljeni izravno od vas),
postojanje automatizirane obrade, uključujući profiliranje.

Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju. Prvu kopiju pružamo besplatno, a za dodatne kopije možemo naplatiti razumnu naknadu.

b) Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas. Također imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke.

Primjer: Ako se promijenila vaša e-mail adresa ili broj telefona, možete nas zatražiti da ažuriramo te podatke.

c) Pravo na brisanje – „pravo na zaborav” (članak 17. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka bez nepotrebne odgode ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni,
povlačite privolu na kojoj se temeljila obrada i ne postoji druga pravna osnova,
uložite prigovor na obradu i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi za obradu,
osobni podaci obrađeni su nezakonito,
osobni podaci moraju se izbrisati radi poštovanja zakonske obveze.

Napomena: Pravo na brisanje nije apsolutno. Možemo odbiti zahtjev za brisanje ako je obrada nužna radi:

poštovanja zakonske obveze,
utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva,
razloga javnog interesa.

d) Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade u sljedećim slučajevima:

osporavate točnost osobnih podataka (ograničenje traje dok ne provjerimo točnost),
obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje već ograničenje,
više nam nisu potrebni osobni podaci, ali vi ih trebate za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva,
uložili ste prigovor na obradu (ograničenje traje dok se ne provjeri prevladavaju li naši legitimni razlozi nad vašima).

e) Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a)

Imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu (npr. CSV, JSON, XML) te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja.

Ovo pravo primjenjuje se samo ako:

obrada se temelji na privoli ili ugovoru, i
obrada se provodi automatiziranim sredstvima.

f) Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a)

Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na:

legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a),
izvršavanju zadaće od javnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (e) GDPR-a).

Nakon što uložite prigovor, prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako dokažemo uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Posebno pravo na prigovor za izravni marketing:
Ako obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga, imate apsolutno pravo na prigovor u bilo kojem trenutku. Nakon prigovora, prestat ćemo obrađivati vaše podatke u te svrhe.

g) Pravo na povlačenje privole (članak 7. stavak 3. GDPR-a)

Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Privolu za primanje newslettera možete povući:

klikom na poveznicu “Odjavi se” u svakom newsletteru,
slanjem zahtjeva na info@zazajednicu.hr.

h) Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (članak 77. GDPR-a)

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede, ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.

Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Republika Hrvatska

Telefon: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

O načinima ulaganja pritužbe saznajte više na www.azop.hr.

i) Pravo usprotiviti se automatiziranom profiliranju (članak 22. GDPR-a)

Imate pravo ne biti predmet odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koja proizvodi pravne učinke koji se na vas odnose ili na vas na sličan način značajno utječu.

Napomena: Volonterski centar trenutno ne koristi sustave za automatiziranu obradu ili profiliranje korisnika. U slučaju uvođenja takve prakse, eksplicitno ćemo tražiti vašu privolu i pružiti detaljne informacije o tome.

13. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Volonterski centar shvaća važnost sigurnosti vaših osobnih podataka i poduzima sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke od:

neovlaštenog ili nezakonitog pristupa,
slučajnog gubitka,
uništenja,
oštećenja,
neovlaštenog otkrivanja ili izmjene.

Tehničke mjere zaštite:

Enkripcija podataka: Korištenje SSL/TLS certifikata za šifriranje komunikacije između vašeg preglednika i naše web stranice (HTTPS protokol).
Sigurnosne kopije (backup): Redovito stvaranje sigurnosnih kopija podataka radi zaštite od gubitka.
Zaštita od zlonamjernog softvera: Korištenje antivirusnih programa i vatrozida (firewall).
Ažuriranje sustava: Redovito ažuriranje softvera, operativnih sustava i sigurnosnih zakrpa.
Sigurna pohrana lozinki: Lozinke (ako se koriste) pohranjuju se u šifriranom obliku (hashing).

Organizacijske mjere zaštite:

Kontrola pristupa: Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su prošle odgovarajuću obuku.
Ugovori s izvršiteljima obrade: Svi pružatelji usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime obvezani su ugovorima koji osiguravaju primjerenu razinu zaštite.
Interne politike i procedure: Uspostavljene su interne politike i procedure za zaštitu osobnih podataka.
Obuka zaposlenika: Redovita obuka zaposlenika i suradnika o zaštiti osobnih podataka i sigurnosnim mjerama.
Postupak za povrede podataka: Uspostavljen je postupak za otkrivanje, prijavljivanje i istraživanje povreda osobnih podataka.

Vaša odgovornost:

Iako poduzimamo sve razumne mjere zaštite, nijedan sustav nije potpuno siguran. Stoga vas molimo da:

ne šaljete osjetljive podatke putem nezaštićenih kanala (npr. obični e-mail bez enkripcije),
čuvate povjerljivost svojih pristupnih podataka (ako koristite korisnički račun),
odmah nas obavijestite ako sumnjate na neovlašteni pristup vašim podacima.

Postupak u slučaju povrede podataka:

U slučaju povrede osobnih podataka koja može rezultirati rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebne odgode te poduzeti sve potrebne korake za ublažavanje posljedica povrede.

Također ćemo, ako je potrebno, prijaviti povredu Agenciji za zaštitu osobnih podataka u roku od 72 sata od saznanja za povredu, sukladno članku 33. GDPR-a.

14. UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICE

14.1. Sadržaj i svrha web stranice

Web stranica www.zazajednicu.hr služi za:

informiranje javnosti o radu, aktivnostima, programima i projektima Volonterskog centra „Za zajednicu” Prelog,
promicanje volonterizma na području Donjeg Međimurja i šire,
povezivanje volontera s volonterskim aktivnostima i organizatorima volontiranja,
pružanje edukativnih sadržaja o volonterstvu i razvoju kompetencija,
objavu novosti, obavijesti i kalendara događanja vezanih uz volonterstvo,
omogućavanje komunikacije između korisnika i Volonterskog centra putem kontakt obrazaca.

Sadržaj web stranice nastoji se održavati točnim, ažurnim i potpunim, ali Volonterski centar ne jamči da je sav sadržaj u svakom trenutku potpun, točan ili bez pogrešaka. Volonterski centar zadržava pravo izmijeniti, ažurirati ili ukloniti bilo koji sadržaj na web stranici u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

14.2. Prihvaćanje uvjeta

Pristupom i korištenjem web stranice www.zazajednicu.hr prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo da ne koristite ovu web stranicu.

Volonterski centar zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Nastavkom korištenja web stranice nakon objave izmjena smatrat će se da ste prihvatili izmijenjene Uvjete.

15. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

15.1. Autorska prava

Svi sadržaji objavljeni na web stranici www.zazajednicu.hr, uključujući ali ne ograničavajući se na:

tekstove,
fotografije,
ilustracije,
grafike,
logotipe,
videozapise,
audio zapise,
dizajn web stranice,
programski kod,

zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima te su vlasništvo Volonterskog centra „Za zajednicu” Prelog ili su korišteni uz dopuštenje nositelja prava, osim ako je izričito navedeno drugačije.

15.2. Zabrane

Zabranjeno je bez prethodnog pisanog odobrenja Volonterskog centra:

kopirati, reproducirati, distribuirati ili javno prikazivati sadržaje web stranice,
mijenjati, prerađivati ili stvarati izvedena djela na temelju sadržaja web stranice,
koristiti sadržaje u komercijalne svrhe,
uklanjati ili mijenjati oznake autorskih prava, zaštitne znakove ili druge oznake vlasništva,
koristiti automatske sustave (npr. robote, skripte) za prikupljanje sadržaja web stranice (web scraping) bez odobrenja.

15.3. Dopušteno korištenje

Dopušteno je:

pregledavati i čitati sadržaje web stranice za osobne, nekomercijalne svrhe,
preuzimati i ispisivati pojedinačne stranice za osobnu upotrebu,
dijeliti poveznice na web stranicu putem društvenih mreža i drugih platformi,
citirati kratke odlomke sadržaja uz obvezno navođenje izvora (Volonterski centar „Za zajednicu” Prelog, www.zazajednicu.hr).

15.4. Zaštitni znakovi

Naziv „Volonterski centar Za zajednicu” i pripadajući logotip su zaštitni znakovi Volonterskog centra. Zabranjeno je korištenje tih zaštitnih znakova bez prethodnog pisanog odobrenja.

15.5. Sadržaji trećih strana

Web stranica može sadržavati sadržaje trećih strana (npr. fotografije, videozapise, članke) koji su korišteni uz dopuštenje ili na temelju licenci (npr. Creative Commons). Takvi sadržaji ostaju vlasništvo njihovih nositelja prava, a korištenje tih sadržaja podliježe uvjetima dotičnih licenci.

16. DOPUŠTENO KORIŠTENJE WEB STRANICE

16.1. Obveze korisnika

Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu na zakonit način te u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Korisnik neće:

a) Unositi zlonamjerni kod ili ometati rad stranice

unositi ili prenositi viruse, crve, trojanskog konja ili drugi zlonamjerni kod,
pokušavati neovlašteno pristupiti sustavu, serverima ili mrežama povezanim s web stranicom,
ometati ili narušavati integritet ili performanse web stranice,
pokušavati zaobići sigurnosne mjere web stranice.

b) Objavljivati nezakonite ili neprimjerene sadržaje

objavljivati ili slati nezakonite, uvredljive, klevetničke, prijetećke, pornografske, diskriminirajuće ili na drugi način neprimjerene sadržaje putem obrazaca ili komunikacijskih kanala,
kršiti prava drugih osoba (npr. autorska prava, pravo na privatnost),
lažno se predstavljati ili obmanjivati druge korisnike.

c) Koristiti web stranicu suprotno propisima

koristiti web stranicu za bilo koju nezakonitu aktivnost,
kršiti primjenjive zakone i propise Republike Hrvatske ili međunarodne propise.

d) Zloupotrebljavati komunikacijske kanale

slati spam, neželjene poruke ili masovne poruke,
koristiti kontakt obrasce za marketinške ili komercijalne svrhe bez odobrenja.

16.2. Posljedice kršenja

U slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja, Volonterski centar zadržava pravo:

uskratiti ili ograničiti pristup web stranici,
izbrisati neprimjerene sadržaje koje ste objavili,
poduzeti pravne radnje protiv korisnika koji krši Uvjete,
prijaviti nezakonite aktivnosti nadležnim tijelima.

17. ODGOVORNOST

17.1. Ograničenje odgovornosti

Volonterski centar neće odgovarati za:

a) Točnost i potpunost sadržaja

moguće netočnosti, greške ili propuste u sadržaju web stranice,
zastarjele informacije koje nisu ažurirane.

b) Dostupnost web stranice

privremenu nedostupnost web stranice zbog tehničkih problema, održavanja ili okolnosti izvan razumne kontrole (npr. prekid internetske veze, kvar servera, DDoS napadi),
gubitak podataka uzrokovan tehničkim problemima.

c) Štetu nastalu korištenjem web stranice

izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja web stranice,
štetu nastalu zbog oslanjanja na informacije objavljene na web stranici.

d) Sadržaj vanjskih stranica

sadržaj vanjskih web stranica na koje vode poveznice s ove web stranice,
točnost, zakonitost ili primjerenost sadržaja trećih strana.

e) Radnje korisnika

nezakonite ili neprimjerene radnje korisnika web stranice,
štetu koju korisnici prouzroče trećim stranama.

17.2. Odgovornost korisnika

Korisnik je isključivo odgovoran za:

točnost i zakonitost podataka koje dostavlja putem obrazaca,
svoje radnje i ponašanje na web stranici,
štetu koju prouzroči Volonterskom centru ili trećim stranama kršenjem ovih Uvjeta.

17.3. Primjena zakona

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost Volonterskog centra za:

smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom,
prijevaru ili lažno predstavljanje,
bilo što drugo za što odgovornost ne može biti isključena ili ograničena prema primjenjivim zakonima Republike Hrvatske.

18. KOMUNIKACIJA I OBJAVE KORISNIKA

18.1. Kontakt obrasci i prijavnice

Ako web stranica omogućuje slanje upita, prijava ili drugih poruka putem obrazaca, korisnik jamči da:

su podaci koje dostavlja istiniti, točni i potpuni,
ima pravo raspolagati dostavljenim sadržajem (npr. fotografije, dokumenti),
dostavljeni sadržaj ne krši prava trećih strana (npr. autorska prava, pravo na privatnost),
dostavljeni sadržaj nije nezakonit, uvredljiv ili neprimjeren.

18.2. Prava Volonterskog centra

Volonterski centar zadržava pravo:

zanemariti ili ne odgovoriti na poruke koje su očito neprimjerene, spam ili zloupotreba komunikacijskih kanala,
izbrisati ili ne objaviti sadržaje koje korisnici dostave ako krše ove Uvjete ili primjenjive zakone,
koristiti dostavljene sadržaje (npr. fotografije s volonterskih akcija, svjedočanstva volontera) u svrhu promicanja volonterstva i aktivnosti Volonterskog centra, uz poštovanje prava na privatnost i autorskih prava.

18.3. Javne objave

Ako korisnik objavljuje sadržaje koji su javno vidljivi (npr. komentari, fotografije s volonterskih akcija), korisnik daje Volonterskom centru neisključivu, besplatnu, globalnu licencu za korištenje, reproduciranje, distribuiranje i javno prikazivanje tih sadržaja u svrhu promicanja volonterstva i aktivnosti Volonterskog centra.

19. POVEZNICE NA VANJSKE STRANICE

Web stranica www.zazajednicu.hr može sadržavati poveznice (linkove) na vanjske web stranice trećih strana (npr. partneri, sponzori, društvene mreže, relevantni resursi).

Volonterski centar ne kontrolira i ne odgovara za:

sadržaj, točnost ili zakonitost vanjskih web stranica,
politike privatnosti vanjskih web stranica,
proizvode, usluge ili sadržaje koje nude treće strane,
štetu nastalu korištenjem vanjskih web stranica.

Poveznice na vanjske stranice pružaju se isključivo radi informiranja i praktičnosti. Uključivanje poveznice ne znači da Volonterski centar odobrava ili podržava dotičnu web stranicu ili njezin sadržaj.

Preporučujemo da pročitate uvjete korištenja i pravila privatnosti svih vanjskih web stranica koje posjetite.

20. IZMJENE DOKUMENTA

Volonterski centar zadržava pravo povremeno izmijeniti ovaj dokument (Pravila privatnosti i Uvjete korištenja) radi:

usklađenja s promjenama u zakonodavstvu (npr. izmjene GDPR-a, nacionalnih zakona),
promjena u načinu rada web stranice ili pružanja usluga,
uvođenja novih funkcionalnosti ili alata,
poboljšanja jasnoće i razumljivosti dokumenta.

Obavijest o izmjenama:

O značajnim izmjenama ovog dokumenta obavijestit ćemo vas:

objavom obavijesti na web stranici,
slanjem e-mail obavijesti (ako ste se prijavili za newsletter ili ste registrirani korisnik).

Ažurirana verzija dokumenta bit će objavljena na web stranici te stupa na snagu danom objave.

Datum posljednje izmjene naveden je na početku ovog dokumenta.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovaj dokument kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama.

Nastavkom korištenja web stranice nakon objave izmjena smatrat će se da ste prihvatili izmijenjeni dokument.

21. KONTAKT I OSTVARIVANJE PRAVA

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz:

obradu osobnih podataka,
zaštitu privatnosti,
ostvarivanje prava ispitanika (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost),
uvjete korištenja web stranice,
intelektualno vlasništvo,
bilo koje druge aspekte ovog dokumenta,

možete nam se obratiti putem sljedećih kontakata:

Volonterski centar „Za zajednicu”

Adresa:
Glavna 35
40323 Prelog
Republika Hrvatska

E-mail: info@zazajednicu.hr
Telefon: +385 95 371 0844
Web stranica: www.zazajednicu.hr

Radno vrijeme:
Ponedjeljak – Petak: 9:00 – 17:00
(ili prema dogovoru)

Postupak za ostvarivanje prava:

Pošaljite zahtjev na gore navedenu e-mail adresu ili poštansku adresu.
Navedite svoje podatke (ime, prezime, kontakt) i jasno opišite svoj zahtjev.
Radi zaštite privatnosti, možemo zatražiti dodatnu provjeru identiteta (npr. kopiju osobne iskaznice).
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana od primitka zahtjeva (u složenim slučajevima rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, o čemu ćete biti obaviješteni).

Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu:

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Republika Hrvatska

Telefon: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

ZAVRŠNE ODREDBE

Primjenjivo pravo

Ova Pravila privatnosti i Uvjeti korištenja uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

Rješavanje sporova

Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s ovim dokumentom ili korištenjem web stranice nastojat će se riješiti sporazumno. Ako sporazumno rješenje nije moguće, nadležan je sud u Čakovcu, Republika Hrvatska.

Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovog dokumenta utvrdi nevažećom, nezakonitom ili neizvršivom, ostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu.

Jezik dokumenta

Ovaj dokument sastavljen je na hrvatskom jeziku. U slučaju prijevoda na druge jezike, hrvatska verzija ima prednost u tumačenju.

ZAHVALA

Hvala vam što koristite web stranicu Volonterskog centra „Za zajednicu” Prelog i što ste pročitali ova Pravila privatnosti i Uvjete korištenja.

Vaša privatnost i povjerenje su nam važni. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.

Zajedno mijenjamo svijet na bolje!

Volonterski centar „Za zajednicu” Prelog
Glavna 35, 40323 Prelog
info@zazajednicu.hr | +385 95 371 0844
www.zazajednicu.hr

Datum posljednje izmjene: 22. siječnja 2026.

Napomena: Sadržaj ove web stranice u isključivoj je odgovornosti Volonterskog centra “Za zajednicu” i ne odražava nužno stajalište Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike.